Black Friday 2024: Claves para resguardar la seguridad digital en compras online

• Expertos entregan consejos para el último evento de comercio digital del año, que se realizará entre el 29 de noviembre y el 2 de diciembre, con más de 2.600 tiendas participantes.

El Black Friday 2024 promete importantes descuentos en más de 2.100 tiendas físicas y 562 comercios online, según datos de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). Ante el aumento de transacciones digitales, especialistas advierten sobre la importancia de tomar precauciones para realizar compras seguras, recomendando verificar la autenticidad de los sitios y utilizar mecanismos de autenticación robustos para evitar fraudes.

"El principal riesgo al que se enfrentan los usuarios durante estas fechas es la suplantación de identidad. Sin embargo, esto se puede evitar mediante la implementación de mecanismos de autenticación certeros, como la verificación facial, validación de cédula de identidad y preguntas de seguridad respaldadas por bases de datos oficiales", explica Danny Vargas, Subgerente Comercial de IDOK, empresa chilena especializada en los procesos de gestión, identificación digital y firma electrónica de personas, empresas y organizaciones.

En línea con lo anterior, el especialista destaca que la tecnología actual ofrece diversos niveles de seguridad, incluyendo sistemas biométricos avanzados. “Actualmente, existe lo que se conoce como 'prueba de vida', donde el sistema solicita realizar movimientos específicos frente a la cámara, como girar la cabeza o mover las cejas, como una forma de evitar los fraudes en autenticaciones de biometría facial, evitando estafas mediante fotografías estáticas".

Precauciones para el Black Friday

Para este Black Friday, el experto de IDOK pone énfasis en la importancia de verificar que los sitios web cuenten con certificado SSL (identificable con un ícono de candado en la barra de navegación). Asimismo, ante correos sospechosos, especialmente aquellos que aparentan ser de instituciones bancarias, sugiere contactar directamente a los ejecutivos de la entidad, para confirmar la legitimidad de estos.

“Para quienes planean adquirir productos o servicios de mayor valor, como seguros automotrices, seguros de viaje o vehículos, las empresas que participan en estas categorías cuentan con mecanismos robustos de verificación de identidad y firma electrónica, lo que garantiza procesos rápidos y seguros para los consumidores", comenta Danny Vargas.

Asimismo, el experto agrega: "Es fundamental que, durante el proceso de suscripción de pólizas o financiamientos, los usuarios verifiquen que existan múltiples capas de autenticación, incluyendo validación facial, prueba de vida y verificación de datos de la cédula de identidad. La normativa exige que, para generar una firma electrónica válida, se debe verificar la identidad del firmante".

El Black Friday 2024 se extenderá desde las 00:00 horas del viernes 29 de noviembre hasta las 23:59 horas del lunes 2 de diciembre.